O @proconsp registrou
um aumento de mais de 100% nos atendimentos relacionados a compras pela
internet: no primeiro trimestre de 2019 foram 17.108 casos, já no mesmo período
de 2020, 35.789. As questões mais reclamadas pelos consumidores são demora ou
não entrega do produto, seguidos por problemas com cobrança e produtos com
defeitos.No momento em que a sociedade vive a pandemia do
coronavírus, as compras online são uma opção fundamental para que possamos
manter a compra de itens necessários.
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