A Polícia Civil, por intermédio das Unidades Especializadas da Delegacia Seccional de Polícia de Dracena, Delegacia de Investigações Gerais (DIG) e Delegacia de Investigações sobre Entorpecentes (DISE), nesta quarta-feira (9), alerta a população sobre uma modalidade de golpe virtual em que criminosos se passam por supostos atendentes da plataforma Mercado Livre.
De acordo com as informações recebidas, os criminosos utilizam técnicas de engenharia social para estabelecer contato com as vítimas, principalmente por meio de ligações realizadas pelo aplicativo WhatsApp.
Em uma das abordagens, o criminoso procura inicialmente criar uma situação de aparente normalidade e confiança, fazendo com que a vítima acredite estar apenas auxiliando uma pessoa conhecida na realização de um cadastro na plataforma.
Para isso, pode utilizar uma mensagem semelhante a: “Precisava de um favor. Fiz um cadastro de vendas no Mercado Livre e me pediram dois números de confiança para confirmar o cadastro. Como confio em você, coloquei o seu.”
A partir dessa primeira abordagem, o golpista pode realizar uma ligação pelo WhatsApp, apresentando-se como suposto funcionário do Mercado Livre. Durante a conversa, informa que seria necessária uma suposta verificação, avaliação ou confirmação de segurança para concluir o cadastro ou determinada operação.
Na sequência, o falso atendente passa a orientar a vítima a realizar determinados procedimentos por meio do aparelho celular, procurando conduzi-la, sob diferentes pretextos, ao fornecimento de códigos, informações ou à execução de ações que podem comprometer sua segurança digital.
A estratégia utilizada pelos criminosos tem como objetivo criar uma situação aparentemente legítima e urgente, fazendo com que a vítima acredite estar sendo auxiliada por uma pessoa conhecida ou por um representante da plataforma. A partir da confiança estabelecida, o criminoso procura induzir a vítima a realizar ações que podem resultar no comprometimento de dados pessoais, contas, informações bancárias e recursos financeiros.
ATENÇÃO À ENGENHARIA SOCIAL
A engenharia social consiste na utilização de técnicas de manipulação psicológica para convencer a vítima a fornecer informações ou realizar determinadas ações. Para isso, os criminosos podem explorar sentimentos como confiança, medo, preocupação e urgência.
Diante de ligações ou mensagens dessa natureza, a Polícia Civil orienta a população a não seguir imediatamente as instruções recebidas, especialmente quando houver solicitação para:
* acessar aplicativos ou configurações do aparelho;
* fornecer senhas ou códigos de autenticação;
* compartilhar dados pessoais ou bancários;
* clicar em links enviados durante o contato;
* realizar transferências ou pagamentos;
* instalar aplicativos ou executar procedimentos orientados pelo suposto atendente.
Na dúvida, interrompa o contato.
A recomendação é que a pessoa procure diretamente os canais oficiais da plataforma, utilizando o próprio aplicativo ou o site oficial, sem recorrer a números de telefone, links ou outras formas de contato fornecidas pelo suposto atendente.
A Polícia Civil reforça que desconfiar, interromper o contato e verificar a informação por meio de canais oficiais são medidas simples e importantes para evitar a ação de criminosos que utilizam a engenharia social para aplicar golpes virtuais.
