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quinta-feira, 10 de março de 2022

TELEMARKETING PRECISA MOSTRAR PREFIXO 0303 NAS LIGAÇÕES POR CELULAR

Está valendo o uso obrigatório do prefixo 0303 nas ligações realizadas para clientes pelas empresas de telemarketing. A mudança tem o objetivo de ajudar os usuários a identificarem facilmente este tipo de ligação e decidir se vão aceitar a chamada.

O código aparecerá no início do número de qualquer ligação que vise a ofertar produtos ou serviços. As mudanças valem apenas para as prestadoras de telefonia móvel.

Daqui a 90 dias deverão ser implementadas também pelas operadoras de telefonia fixa.

Segundo a Anatel, o uso do código 0303 será exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing ativo, prática de oferta de produtos ou serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas, previamente gravadas ou não.

https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2022-03/empresas-de-telemarketing-tem-prefixo-obrigatorio-partir-de-hoje

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