CONFIRA NÚMEROS DO PROCON DURANTE A PANDEMIA

O Procon de Dracena apresenta números de atendimento, fiscalização e autuação no comércio local durante a pandemia de Covid-19 e vigência de decretos.

Os consumidores puderam contar com o serviço do Procon Dracena que disponibilizou o número de telefone e e-mail para o registro de reclamações e dúvidas relacionadas a relação de consumo.

De janeiro até setembro de 2.020, foram registrados um total de 2.064 atendimentos realizados pelo Procon Dracena, sendo que 1.382 atendimentos foram realizados somente no período de pandemia (março até setembro), ou seja, 67% do total de atendimento.

Por meio de solicitação do Procon Dracena, fiscais do Procon Presidente Prudente estiveram em Dracena percorrendo o comércio local para acompanhar os preços praticados em álcool em gel, máscaras, arroz e óleo vegetal e outros produtos.

A “Operação Coronavírus” foi realizada em 24 e 25 março, com vinte farmácias notificadas. No dia 07 de maio, também fazendo parte desta operação, quatro mercados foram vistoriados e notificados.

A “Operação Agropet” foi realizada nos dias 27 e 28 de agosto, e vistoriou estabelecimentos do ramo pet e agropecuário, e o resultado foi de treze visitas e todos foram autuados.

Outras denúncias recebidas pela Prefeitura de Dracena e encaminhadas ao Procon local também foi de fundamental importância para a fiscalização. Nos dias 26 e 27 de agosto, dois supermercados da cidade foram denunciados por munícipes; sendo assim, foi feita fiscalização e constatado irregularidade em ambos, que resultou na autuação dos dois estabelecimentos.

O Procon informa que também recebeu denúncias de irregularidades em lotéricas, que foram vistoriadas e fiscalizadas. Três unidades de lotéricas receberam autuação em Dracena.  Por fim, também no dia 26 de agosto, seguindo denúncias recebidas pela Prefeitura de Dracena, dois postos de combustíveis foram fiscalizados e ambos receberam autuação de acordo com o decreto vigente.

 

SERVIÇO:

O Procon Dracena atende no CEDRAC,  Av. José Bonifácio nº 950 – Centro.

Contato: (18) 3821-8001 e (18) 3821-8000 – Ramal 8090.

Horário de atendimento ao público: de segunda a quinta-feira, das 9h às 11h e das 13h às 16h.

MÊS/2020      ATENDIMENTOS

Janeiro                     386

Fevereiro                  296

Março                       279

Abril                          99

Maio                         103

Junho                        255

Julho                         252

Agosto                      183

Setembro                  211