A
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que os créditos de
celulares pré-pagos tenham validade mínima de 30 dias. De acordo com o relator
da matéria, conselheiro Rodrigo Zerbone, a facilidade de compra de créditos de
pré-pago faz com que, muitas vezes, o consumidor não seja informado sobre a
validade do serviço, que, em alguns casos, expira em sete ou dez dias. “É
difícil exigir que o atendente da padaria, da banca de jornal ou da farmácia
saiba qual a validade desse crédito”, disse Zerbone. A empresa também terá que
comunicar ao consumidor quando os créditos estiverem na iminência de expirar ou
acabar e comercializar créditos com validade de 90 e de 180 dias.
http://www.jcnet.com.br/Nacional/2014/02/creditos-de-celulares-terao-validade-minima-de-30-dias.html

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