No primeiro mês de funcionamento, o Pix movimentou R$ 83,4 bilhões em mais de 90 milhões de transações, segundo dados do Banco Central. Apesar dos bons números, o novo meio de pagamento tem como obstáculo enfrentar o conservadorismo da população, que ainda está acostumada a fazer transações financeiras do modo tradicional, como o uso de boletos, TED e o dinheiro físico. De acordo com especialistas, o Pix está preparando pessoas e empresas para um mercado cada vez mais tecnológico, que se expandirá mais nos próximos anos com as chegadas do open banking e do sandbox regulatório.
“A sociedade brasileira hoje, predominantemente, trabalha com o dinheiro físico. O Pix vem para tentar difundir ainda mais as transações virtuais. Então, haverá menos circulação de papel, e isso tem um impacto em cadeia”, explica José Luiz Rodrigues, especialista em regulação do mercado financeiro e sócio da JL Rodrigues & Consultores Associados. “Isso afeta a gestão dos negócios, com a necessidade de modificar a dinâmica de dinheiro em caixa; as instituições financeiras, que com o Pix terão uma mudança de receita, ganhando por quantidade de transações e não por valores transacionados; e o comportamento do próprio consumidor, que entenderá, na prática, que as transações digitais vão além do consumo em lojas virtuais”.
José Luiz destaca que os outros meios de pagamento
continuarão a funcionar, mas a tendência é que o Pix possa substituir
comportamentos de compra hoje existentes. Além disso, a nova realidade digital,
iniciada com o Pix, exigirá novas posturas do mercado. “Essa nova realidade
cria um ambiente mais competitivo, com mais segurança, onde os bancos
tradicionais, as instituições de diferentes portes, fintechs, insurtechs e
demais startups disputarão mercado por igual, e levará vantagem aquela
prestadora de serviços que puder oferecer qualidade com menores custos e de
maneira mais criativa”, pontua.
