1.
Mande um SMS com a palavra LUZ para 26530. Na mesma hora você vai receber seu
protocolo de atendimento e uma estimativa do retorno da energia. E não se
preocupe, esse serviço é gratuito.
2.
Faça o login em nossa Agência Virtual https://agencia.elektro.com.br/login.aspx
e clique na opção Falta de Energia. Faremos algumas perguntas rápidas e em
seguida informaremos o seu protocolo de atendimento e uma estimativa do retorno
da energia.
3.
Entre em nosso aplicativo e selecione a opção Falta de Luz, faremos algumas
perguntas rápidas e em seguida informaremos o seu protocolo de atendimento e
uma estimativa do retorno da energia. Se já tivermos identificado a falta de
luz no seu imóvel, enviaremos automaticamente uma previsão do
retorno.
Viu
como é fácil? Agora quando faltar energia não perca tempo, nos avise e
enviaremos nossa equipe para te ajudar! Lembre-se, para a segurança das
crianças da sua casa, mantenha as tomadas de sua residência com proteção e
evite um choque elétrico.
Você
pode baixar nosso aplicativo pela Google Play ou Apple Store.
